Nový dotaz

Máte nejakú otázku? Je niečo nejasné? Nefunguje niečo podľa Vašich predstáv?

Pozrite sa na často kladené otázky a prípadne nám napíšte svoju otázku. Pokúsime sa Váš dotaz odpovedať čo najskôr.
Aby sme Vám mohli dobre poradiť, napíšte nám prosím, aký prehliadač používate a ako sa video chová.

 

Často kladené otázky

Video mi nejde vôbec spustiť, čo mám robiť?
Skontrolujte či máte nainštalovaný Flash prehrávač - prípadne si stiahnite najnovšiu verziu na stránkach Adobe Flash.
Skontrolujte svoj ​​prehliadač - videá fungujú bez problémov v prehliadačoch Google Chrome alebo Firefox.
Stiahnite si jeden z týchto prehliadačov, prípadne ho aktualizujte, ak už ho máte inštalovaný.

Video sa mi seká a nemôžem sa v pokoji pozerať, čo mám robiť?
Skontrolujte rýchlosť svojho pripojenia na stránkach DSL.cz.
Pre prehrávanie je nutné mať Priemernú rýchlosť pripojenia aspoň 1 Mbit/s.
Ak máte rýchle pripojenie, chvíľu počkajte (napr. 5 minút) a potom choďte na stránku s videom a spustite video úplne znova.

Video sa mi zastavilo a nejde ďalej, čo mám robiť?
Obnovte stránku pomocou tlačidla F5 alebo šípkou v hornej časti Vášho prehliadača.
Skontrolujte vpravo hore, či ste stále prihlásený / a Video znova spustite od začiatku a potom preskočte na miesto, kde ste naposledy skončil/a.

Vidím, že sa video načíta, ale nespustí sa, čo mám robiť?
Je veľmi pravdepodobné, že Váš poskytovateľ pripojenie blokuje port 1935, cez ktorý je video púšťanie.
S tým Vám bohužiaľ nemôžeme pomôcť, obráťte sa na svojho poskytovateľa pripojenia.

Som v USA a video je pomalé, čo môžem robiť?
Videá sú optimalizová pre prehranie v ČR.